Meios de comunicação: os melhores para divulgar sua franquia

Meios de comunicação são ferramentas que visam possibilitar a troca de informações entre pessoas ou grupos de indivíduos. 

Neste processo, é imprescindível a existência das entidades emissoras e receptoras do sinal comunicativo, apesar das diversas configurações de interações que elas podem formar. 

A divulgação eficaz de uma franquia é essencial para o sucesso do negócio e a escolha dos meios de comunicação adequados desempenha um papel importante nesse processo, pois permite que a mensagem da marca atinja o público-alvo de maneira relevante e impactante.

No franchising, é essencial alinhar os meios de comunicação aos objetivos da marca, atendendo tanto ao público quanto aos franqueados. Com a rápida evolução tecnológica, adaptar-se às mudanças garante uma comunicação eficaz. 

Acompanhe a seguir um conteúdo completo para entender quais os melhores meios de comunicação para impulsionar a sua franquia.

Neste artigo você lerá sobre:

• O que são meios de comunicação?
• Para que servem os meios de comunicação?
• Qual a importância dos meios de comunicação?
• Tipos de meios de comunicação
• Quais os meios de comunicação mais usados hoje?
• Melhores meios de comunicação para franquias
• Meios de comunicação específicos para o franchising

O que são os meios de comunicação?

Os meios de comunicação podem ser definidos como ferramentas utilizadas para fazer funcionar o aparato comunicacional. 

Este aparato pode funcionar tanto em uma conversa entre amigos como em uma ocasião mais influente, como transações de negócio e informes diplomáticos. 

Dos meios de comunicação mais conhecidos, o primeiro foi a carta, seguido pelo rádio, telefone, televisão e, por fim, a internet e seus serviços e produtos. Vamos focar neste último item: os meios de comunicação digitais. 

Modo de comunicação e importância no marketing

Com o avanço das tecnologias, a busca por apresentar algo ainda mais moderno e inovador tornou-se uma meta corriqueira e muito requisitada no business. 

Então, para comercializar um produto e obter o sucesso esperado, é necessário estar a par dos instrumentos de comunicação e de marketing. Por isso, o Marketing Digital do seu negócio precisa evoluir sempre e acompanhar todas as mudanças.

Um dos motivos de estar sempre atualizado diz respeito ao planejamento de marketing, tático e estratégico da sua franquia. Com inúmeras opções, é natural que haja um espalhamento do público e, para alcançá-los, você deva investir no maior número de meios de comunicação possível, cobrindo todas as bases. 

Vamos aprender como implementar os melhores meios de comunicação disponíveis para o seu negócio e alavancar ainda mais a sua marca? Confira!  

Meios de comunicação e o crescimento dos negócios

A comunicação eficaz possibilita a aproximação e expansão dos negócios. Através dos avanços tecnológicos, é possível alcançar públicos em diferentes localidades

Também, contribui para manter uma comunicação constante com franqueados, garantindo a saúde financeira das unidades franqueadas e facilitando a expansão da rede. 

A escolha dos meios de comunicação adequados tem impacto direto no crescimento e sucesso de uma franquia.

Para que servem os meios de comunicação?

Você deve estar se perguntando para que servem os meios de comunicação, não é? Continue lendo para descobrir que os meios e o modo de comunicação estão mais presentes no nosso dia a dia do que você imagina!

Atualmente, é quase impossível imaginar nossas vidas sem os meios de comunicação, principalmente para aqueles da Geração Y. Já não sendo mais possível ficar offline, podemos pensar nos benefícios dessa conexão globalizada. 

Um dos impactos mais positivos dos meios de comunicação na sociedade é a forma como acaba possibilitando a aproximação de indivíduos. Hoje em dia, comunicar-se com alguém do outro lado do mundo é uma tarefa simples.

Assim como os meios de comunicação causam um grande impacto na vida de indivíduos, eles também configuram grandes ferramentas a serem utilizadas no mundo dos negócios.

Um dos fatores importantes para isso é que, por meio dos avanços da tecnologia e surgimento das mídias, se tornou possível atrair e fidelizar clientes. Abaixo listamos três benefícios que os meios de comunicação possibilitam.

Aproximação e expansão

Como dito, já não existem barreiras para o processo comunicacional. Então, um dos grandes impactos causados pelos meios de comunicação através dos anos, foi a quebra da limitação geográfica. 

Empresas podem alcançar clientes e manter uma comunicação direta com eles em qualquer lugar do mundo. Assim, empresários também podem expandir suas franquias para outros locais e se manterem atualizados sobre saúde financeira das unidades franqueadas. 

Obtenção de informações

A facilidade para descobrir novidades ou obter respostas para dúvidas também é um grande benefício. Com o auxílio dos meios de comunicação, você pode ficar por dentro de tudo que está acontecendo no mundo dos negócios.

Do outro lado, o mesmo acontece. Caso seu cliente esteja curioso sobre algum produto, serviço ou queira ser um franqueado, ele pode simplesmente pedir mais informações, entrar em contato e logo será respondido.

A agilidade para resposta ajuda muito no seu processo de vendas e de expansão da rede. Também, os meios de comunicação vão proporcionar ao empreendedor o conhecimento sobre a sua área de atuação.

Entretenimento

Com o crescimento das redes sociais, a comunicação com o público ganhou uma nova dinâmica. Os seus clientes, querendo uma empresa humanizada e alinhada à linguagem das mídias sociais, fazem questão de serem entretidos enquanto buscam certo produto ou serviço. 

Assim, os meios de comunicação se firmaram como a melhor forma de gerar entretenimento para o público, o que configura uma grande estratégia de atração, reconhecimento de marca e fidelização de clientes.  

Qual a importância dos meios de comunicação?

A comunicação é crucial para o sucesso de qualquer negócio, e nos sistemas de franquias, essa comunicação se torna ainda mais relevante. 

O uso eficaz dos meios de comunicação permite a aproximação entre franqueadores e franqueados, facilita a troca de informações e colabora para a construção de uma rede de franquias forte e bem conectada. 

Além disso, ajuda a consolidar a identidade da marca e a criar uma imagem positiva no mercado.

Tipos de meios de comunicação

Os meios de comunicação podem ser divididos em duas categorias principais: individuais e de massa. 

Os meios individuais incluem ferramentas como telefone, computador e cartas, enquanto os meios de massa englobam a televisão, rádio, jornais, e a internet. 

A escolha de qual meio utilizar depende da estratégia da franquia, do público-alvo e dos objetivos específicos da marca.

Quais os meios de comunicação mais usados hoje?

Durante boa parte do desenvolvimento dos meios de comunicação, o rádio foi um dos mais populares. Entretanto, perdeu seu posto para a televisão, que por sua vez logo perdeu para a internet, o meio de comunicação atual predominante.

Todavia, todos continuam sendo utilizados e figuram como boas alternativas para a divulgação da sua franquia. Principalmente por atender públicos mais específicos e nichados. Veja alguns dos mais utilizados hoje em dia:

Internet

Hoje em dia, a internet se consolidou como o principal meio de comunicação, devido ao seu alcance global e flexibilidade. 

A internet oferece uma variedade de ferramentas, como redes sociais, sites, e-mail marketing e blogs, que são essenciais para as estratégias de comunicação das franquias. 

Rádio

Por muitos anos o rádio se manteve como um dos veículos mais utilizados pela população, principalmente pelo seu poder de influência e grande espaço publicitário. 

Mesmo que ele não possua recursos visuais e outros estímulos típicos do mundo moderno, continua sendo um meio de comunicação bastante utilizado, principalmente quando as pessoas estão no trânsito e querem se informar.

O rádio possui um dos tempos de resposta informativa mais curto entre os veículos. Até a existência da internet, os fatos costumavam chegar primeiro nos serviços de radiodifusão e depois eram reverberados pela televisão.

Televisão

Um meio de comunicação que apesar do tempo ainda se mantém vivo, atualizado e bastante influente, é a televisão. Através dela, as pessoas buscam entretenimento e informação. 

Consequentemente tendo contato com uma fatia maior de publicidade e ficando com um maior número de divulgação de produtos. 

A história da televisão é amplamente conhecida, mas um fato histórico importante a ser ressaltado é que ela chegou primeiro nos Estados Unidos, em 1940, e dez anos depois no Brasil, em 1950

A popularização do mesmo só se deu em 1970, portanto vinte anos depois. Foi uma longa jornada até se fixar como um dos veículos de comunicação mais sólidos do país.

Melhores meios de comunicação para franquias

Agora que você já tem um bom conhecimento sobre o tema, deve estar se perguntando: “qual o melhor meio de comunicação para divulgar minha franquia?”. 

Para te ajudar nisso, a Central do Franqueado fez uma lista com algumas dicas para você. Continue lendo a seguir! 

Redes sociais

Não é surpresa as redes sociais serem uma indicação para você divulgar seu produto, certo? Essas plataformas configuram uma das melhores alternativas para divulgar uma franquia. 

Fazer o marketing via Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outros, ajuda a chamar e fidelizar clientes, aproximar empresa de seu público e fortalecer a marca. 

Além disso, você pode investir em várias formas de divulgar o seu produto nas redes sociais, tanto por meio pago ou por engajamento orgânico. Posts interativos melhoram o engajamento e aumentam a exposição da rede.

Um bom exemplo de estratégia para as redes sociais é a contratação de um influencer digital, responsável por representar a sua marca em campanhas de marketing relevantes.

Site institucional

Ter um site institucional bem estruturado é fundamental para estabelecer a presença online da sua franquia e facilitar a comunicação com seus clientes e franqueados. 

Ele serve como a base da identidade da marca, oferecendo informações detalhadas sobre os produtos, serviços e valores da sua franquia. Também disponibiliza informações de contato para empreendedores interessados. 

Além disso, é um excelente canal para compartilhar novidades, abrir espaço para contato e criar um blog com conteúdos relevantes. Com um site bem otimizado, sua franquia ganha credibilidade e amplia sua visibilidade no mercado.

Grupo de WhatsApp

O grupo de WhatsApp é uma das formas mais ágeis e diretas de comunicação, tanto interna quanto externamente, para a sua franquia. 

Para os franqueados, um grupo exclusivo pode ser uma excelente maneira de compartilhar novidades, atualizações e resolver dúvidas rapidamente, melhorando também a prestação de suporte na rede de franquias. 

Para os clientes, grupos de WhatsApp podem ser usados para promoções, atendimento personalizado e tirar dúvidas, criando uma relação mais próxima e dinâmica. 

Este meio também permite respostas imediatas, tornando a comunicação mais eficiente.

Blog corporativo

Manter um blog atualizado é uma excelente maneira de criar conteúdo relevante e engajador para o seu público-alvo. Vale lembrar também a criação de materiais direcionados como e-books, que podem ser disponibilizados no blog. 

Por meio de artigos sobre a franquia, dicas úteis, cases de sucesso e tendências do setor, seu blog se torna uma ferramenta poderosa para atrair visitantes e gerar leads. 

Além disso, um blog bem estruturado melhora o SEO do seu site, aumentando as chances de ser encontrado nos motores de busca e atraindo um público qualificado, interessado no que a sua franquia tem a oferecer.

Anúncios pagos

Investir em anúncios pagos é uma forma eficiente de aumentar a visibilidade da sua franquia e atrair novos clientes e franqueados. 

Plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads oferecem segmentações precisas, permitindo que sua franquia alcance o público certo no momento certo. 

Seja para promover uma campanha de vendas, divulgar uma nova unidade ou atrair investidores, os anúncios pagos são essenciais para gerar tráfego e aumentar o reconhecimento da marca.

Newsletter

A newsletter é uma ferramenta de comunicação altamente eficaz para manter seu público engajado e informado. 

Com ela, você pode enviar atualizações sobre a franquia, promoções exclusivas, novidades de produtos ou serviços, e até mesmo conteúdo educacional relevante. 

Ao criar uma lista de assinantes, você consegue manter uma comunicação constante com clientes e franqueados, além de fidelizar e nutrir o relacionamento com seu público. 

A chave para uma boa newsletter é garantir que o conteúdo seja sempre relevante e bem elaborado.

E-mail marketing

Enviar conteúdos sobre sua franquia, como ofertas, dicas e indicação de produtos por e-mail, é uma grande estratégia de divulgação. 

Tal ação se consolidou com eficácia principalmente pelo fato do e-mail ser utilizado por um público que, pelas necessidades da vida moderna, o checam todos os dias. 

Motores de busca

Como diz o ditado, quem não é visto não é lembrado. Isso vale para as empresas que não fazem questão de serem bem ranqueadas pelos motores de busca, principalmente tratando-se do Google. 

Mas, para se estar presente é preciso ter um site e blog de qualidade, sempre aplicando as estratégias certas e utilizando recursos como o SEO (Search Engine Optimization).

Portal de Franquias

A Central do Franqueado acumula mais de cinco anos de experiência no ramo do franchising e, com isso, possui inúmeras conexões com marcas e profissionais do setor. 

Assim, o Portal de Franquias serve como um meio de comunicação específico para apresentar nossa audiência aos nossos clientes franqueadores. São centenas de opções de investimento disponibilizadas pela plataforma.

Com o Portal, você vai encontrar diversas oportunidades relacionadas ao mercado de franquias: marcas já estabelecidas e em plena expansão, de diversos segmentos e atuando nos mais variados formatos. 

Esses meios de comunicação são fundamentais para a promoção e expansão da sua franquia, ajudando a aumentar a visibilidade, melhorar o relacionamento com franqueados e clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio.

Meios de comunicação específicos para o franchising

Meios de comunicação podem ser uma ótima ferramenta para garantir a melhora do suporte prestado pela sua rede de franquias.

Isto é, ao escolher um que consiga atender as demandas de seus franqueados, você consegue otimizar e garantir a qualidade de toda a rede.

Se você precisa de ajuda para destravar a comunicação da sua rede de franquias ou processo de expansão, saiba que a Central do Franqueado pode te ajudar neste processo. 

Nós desenvolvemos uma plataforma completa e segura para tornar a sua gestão mais tranquila e centralizada. Experimente grátis! 

Gostou do conteúdo e quer saber mais sobre marketing no franchising? Leia o artigo sobre assessoria de imprensa!