CRM para franquias: venda mais unidades com um funil organizado
Organize candidatos a franqueado, etapas e metas de expansão num funil só e saiba quem está pronto para fechar. Agende uma demonstração gratuita.
Mais de 200 redes já usam a Central.
Do primeiro contato ao contrato
Sete etapas de negociação
Histórico de cada candidato
Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito.
CRM para franquias
Um sistema de CRM para franquias organiza o candidato a franqueado do primeiro contato até o contrato assinado.
Etapas, metas de expansão e o histórico de cada negociação ficam no mesmo funil. A franqueadora vê quem está pronto para fechar e o que ainda trava a venda da unidade.
Automatize os processos
Chega de perder tempo com tarefas repetitivas, ganhe produtividade com um sistema de CRM desenvolvido especialmente para o franchising. Automatize cada etapa do funil de vendas.
Fortaleça o relacionamento com os clientes
Cada vez mais exigentes, os clientes são indispensáveis para qualquer rede de franquias. Nosso Sistema para CRM identifica as necessidades de cada cliente durante a jornada de compra por meio de análises aprofundadas e monitoramento em tempo real.
Mais confiança e mais conversão
Transforme as interações em vendas com o sistema para CRM da Central. Crie estratégias para aumentar a confiança e fechar mais negócios na sua rede.
Veja o funil de candidatos da sua rede
Agende a demonstração e acompanhe quem está pronto para fechar. O teste grátis é de 7 dias, sem cartão de crédito.
O funil é do candidato a franqueado, não do cliente da loja.
Centralize suas interações
Gerencie todas as comunicações e atividades com clientes de forma simples e organizada, em um único lugar.
Maximize suas vendas
Use insights rápidos e dados estratégicos para tomar decisões ágeis e fechar negócios com mais facilidade.
Entenda profundamente seus clientes
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Gestão de tarefas eficiente
Organize e acompanhe as tarefas e atividades sem esforço, garantindo progresso contínuo e sem complicação.
Impulsione sua equipe para o sucesso
Com ferramentas que facilitam a organização e priorização de ações, sua equipe estará sempre focada nas tarefas que realmente fazem a diferença.
Sua base para relações duradouras
Nosso CRM oferece tudo o que você precisa para construir e manter um relacionamento perfeito com o cliente, de maneira simples e eficaz.
O que é um CRM para franquias
Um sistema CRM para franquias (Customer Relationship Management) organiza o relacionamento da rede com quem decide a expansão: o candidato a franqueado, do primeiro contato até o contrato assinado. No franchising, esse uso também é chamado de FRM, Franchise Relationship Management, a gestão de relacionamento em franquias.
CRM franquia não é uma lista de contatos. O sistema registra cada conversa, a etapa do funil de vendas e o que falta para a pessoa avançar. Na Central, esse funil tem sete etapas de negociação. A franqueadora acompanha perfil de investimento, materiais enviados e quem já está pronto para fechar.
O que um sistema de CRM para franquias faz
Na prática, o sistema de CRM para franquias tira a expansão da planilha e do grupo de mensagens. O time comercial olha o mesmo painel e sabe qual candidato cobrar, qual material enviar e onde a negociação emperrou.
Guarda interesse, perfil de investimento e o histórico de cada candidato.
Mostra em que etapa do funil cada lead está.
Reúne o time no mesmo painel, no computador ou no celular.
Reduz tarefa repetida no acompanhamento do lead.
Ajuda a achar gargalo, quando o candidato para na nutrição ou antes da proposta.
Entrega um panorama das negociações para ajustar a meta de novas unidades.
Tipos de CRM para franquias
Pela instalação, existem dois tipos de CRM. O CRM na nuvem, ou CRM online, abre no navegador ou no aplicativo, no modelo de software como serviço, sem servidor na empresa e sem uma equipe de TI só para manter a ferramenta. O CRM local, também chamado de on-premise, fica num servidor da própria empresa e pede manutenção de TI. A Central funciona na nuvem: a franqueadora entra, vê o funil e segue de qualquer lugar.
Pelo uso na rede, o CRM de marketing atrai e nutre quem ainda vai demonstrar interesse, inclusive quem preenche a página de seja um franqueado. O CRM de vendas acompanha quem já levantou a mão: candidato, investidor e o contato até a assinatura do contrato. Os dois se encontram no mesmo funil de expansão.
CRM para venda de franquias: o que um CRM de expansão precisa ter
Um CRM para venda de franquias organiza quem quer abrir uma unidade, do primeiro contato até o contrato assinado. Não é o cadastro do cliente da loja. Na Central, esse funil de expansão já está no produto.
Capta quem preenche a página de seja um franqueado e quem chega pelo portal de franquias.
Qualifica pelo perfil de investimento.
Mostra as sete etapas de negociação até o contrato.
Guarda o histórico de cada candidato e os materiais enviados.
Entrega um panorama das negociações para acompanhar a meta de novas unidades.
CRM de expansão ou CRM genérico
Um CRM genérico nasce para vender qualquer produto. Um CRM de expansão já trata o candidato a franqueado. A comparação abaixo é de critério, não de marca.
Funil de candidato em etapas de negociação, em vez de um funil em branco.
Perfil de investimento e histórico no mesmo registro.
Acesso na nuvem, no computador ou no celular.
Depois do contrato, a abertura da unidade segue no sistema de implantação da mesma plataforma.
Do contrato à inauguração
O CRM para venda de franquias vai até a assinatura. A abertura da unidade, com cronograma, checklist e responsáveis, fica no sistema de implantação de franquias.
Agende uma demonstração e veja o funil com os candidatos da sua rede. O teste grátis é de 7 dias, sem cartão de crédito.
Perguntas frequentes
O que é CRM para franquias?
É o sistema que organiza candidatos a franqueado, etapas e metas de expansão num funil só. Ele guarda o histórico de cada negociação, do primeiro contato até o contrato assinado.
Qual a diferença entre CRM e FRM?
CRM é a gestão de relacionamento com o cliente, do inglês Customer Relationship Management. FRM, Franchise Relationship Management, é essa gestão aplicada à rede: a relação com candidatos e franqueados e as etapas de venda de uma unidade.
Quais são os tipos de CRM?
Há CRM na nuvem, acessado pelo navegador ou pelo aplicativo, e CRM local, instalado num servidor da empresa. No dia a dia da rede, também se fala em CRM de marketing, para atrair interessados, e CRM de vendas, para conduzir quem já entrou no funil até o contrato.
O CRM da Central é para candidato a franqueado?
Sim. O funil acompanha o candidato a franqueado em sete etapas de negociação, com os dados de cada conversa, até a assinatura do contrato. A equipe vê quem está pronto para fechar e o que ainda trava a venda da unidade.
O que um sistema de CRM faz na expansão da rede?
Centraliza os leads, mostra a etapa de cada um, registra perfil de investimento e histórico, e ajuda a encontrar gargalo no funil. A meta de novas unidades deixa de depender de planilha e de conversa solta.
Qual o melhor CRM para venda de franquias?
O melhor CRM para venda de franquias é o que acompanha o candidato até o contrato, com etapa, perfil de investimento e histórico. O CRM da Central faz isso em sete etapas. Agende uma demonstração: o teste grátis é de 7 dias, sem cartão de crédito.
CRM de expansão é diferente de CRM de vendas comum?
Sim. O CRM de expansão trata o candidato a franqueado e a venda da unidade. Um CRM de vendas comum trata o cliente de um produto ou serviço. Na franquia, os dois assuntos pedem funis diferentes.
O CRM da Central tem teste grátis?
Sim. O teste grátis é de 7 dias, sem cartão de crédito.
O CRM se integra ao portal do franqueado?
O CRM organiza o candidato até o contrato. O portal do franqueado é o acesso de quem já é franqueado: comunicados, treinamentos, manuais e chamados. Os dois fazem parte da Central, cada um na sua etapa. A captação de interessados também usa o portal de franquias, que alimenta o funil de expansão.
Do candidato ao contrato, num funil só.
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