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Extranet para franquias: o portal da sua rede num só acesso
Comunicado no WhatsApp, manual no e-mail e chamado na planilha? O franqueado se perde e o padrão também. A extranet para franquias junta isso num portal só.
Mais de 200 redes já usam a Central.
- Comunicados, cursos e manuais
- Chamados e checklists
- Web e aplicativo
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Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito. Esta página é para a franqueadora que ainda vai contratar.
O que é um portal do franqueado (e a diferença entre intranet e extranet)
O portal do franqueado é a extranet da rede: o lugar em que a unidade entra para receber comunicado, fazer treinamento, abrir chamado e consultar o manual. A intranet fica com o time da franqueadora. A extranet é o que o franqueado acessa de fora da sede, com o que cabe a ele ver.
Quando cada assunto mora num canal diferente, o padrão da marca depende de quem achou o arquivo certo. Uma extranet para franquias junta esses assuntos num login só.
| Intranet | Extranet | Portal do franqueado na Central | |
|---|---|---|---|
| Quem entra | O time da franqueadora | O franqueado, de fora da sede | O franqueado, na web ou no aplicativo |
| O que reúne | O ambiente interno da sede | O que cabe ao franqueado ver | Comunicados, treinamentos, manuais, chamados, checklists e NPS |
O que um bom portal do franqueado precisa ter
- Comunicados
O aviso da rede chega no portal, e não num grupo de mensagem que se perde.
- Universidade corporativa
Cursos e capacitação dos franqueados, com o progresso visível para a franqueadora.
- Arquivos e manuais
Manuais, contratos e peças num só lugar, em vez de anexo antigo no e-mail.
- Chamados
O franqueado abre o pedido e acompanha a resposta, sem planilha paralela.
- Checklists
Auditoria e padrão de qualidade da unidade, no mesmo acesso do dia a dia.
- NPS
A nota de cada unidade, para agir antes que a insatisfação vire reclamação.
Como escolher uma extranet para franquias
- O franqueado entra num login só, na web e no aplicativo?
- Comunicado, manual, chamado, treinamento, checklist e NPS estão no mesmo acesso?
- A franqueadora publica uma vez e a unidade consulta esse conteúdo?
- Quem já é cliente entra em app.centraldofranqueado.com.br ?
Se a resposta for não, o próximo passo é ver o portal com a sua rede. Agendar demonstração .
Como a Central do Franqueado funciona como portal da sua rede, na web e no app
A franqueadora publica comunicado, curso, manual, checklist e pesquisa. O franqueado abre o mesmo conteúdo no navegador ou no aplicativo. Chamado não fica numa planilha à parte, e o padrão da rede não depende de um arquivo encaminhado de unidade em unidade.
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Como implantar o portal na sua rede
- 1 Agende uma demonstração e conte como a rede se fala hoje.
- 2 Escolha o que o franqueado vai usar: comunicados, universidade corporativa, arquivos, chamados, checklists e NPS.
- 3 A entrada da rede segue a metodologia CentralON, com a equipe da Central acompanhando a adoção.
- 4 O franqueado passa a entrar pela web ou pelo aplicativo, com o mesmo acesso.
Redes que já usam
Mais de 200 redes já usam a Central do Franqueado.
Perguntas frequentes
- O que é portal do franqueado?
- Qual a diferença entre intranet e extranet de franquia?
- O franqueado acessa pelo celular?
- O que é extranet de franquia?
- Extranet e portal do franqueado são a mesma coisa?
- Já sou franqueado: onde acesso o portal da minha rede?
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Veja o portal do franqueado com a comunicação, o treinamento e o suporte da sua rede no mesmo acesso.
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