Franquear ou não franquear: qual o melhor caminho para sua empresa?

Se você é proprietário de uma marca consolidada e pretende fazer com que ela ingresse em outros mercados, provavelmente já deve ter considerado o franchising. Por isso, preparamos esse conteúdo para mostrar se, afinal de contas, o modelo de franquias é realmente vantajoso. 

Nesse sentido, iremos abordar as principais vantagens do franchising, além de apontar os cuidados que você deve tomar antes de decidir entre franquear ou não franquear o seu negócio.

Você vai conferir os seguintes tópicos:

• O que é franchising
• Franquear ou não franquear?
• Análise de franqueabilidade
• Como franquear uma marca?

O que é franchising

Caso ainda não conheça, o franchising consiste na concessão de um direito de uso fornecido pela empresa proprietária da marca a um investidor para que ele possa replicar em outras localidades um formato reconhecido e bem-sucedido de negócio.

Este negócio pode ser uma marca, um serviço, um produto ou até mesmo um conceito. As franquias abrangem diversos segmentos de mercado e têm como principal característica a padronização de processos e de produtos. Para exemplificar, podemos citar redes como Chicken-in, Calzoon e Maria Açaí, que você provavelmente já se deparou em algum shopping ou ponto comercial pelo país.

Após a assinatura do contrato de adesão, mediante pagamento de taxas e entrevistas, cabe à franqueadora fornecer todo o suporte necessário para que o franqueado possa implementar e gerir a unidade. A transmissão de know-how abrange desde as tarefas operacionais até o que diz respeito a questões contábeis e administrativas.

É, sem sombra de dúvidas, uma ótima opção para o investidor que está recém-entrando no mundo dos negócios e quer obter resultados de forma rápida, mas possui pouca experiência em gestão. Porém, pouco se fala dos benefícios para o proprietário da marca, criando a grande questão: expandir seu negócio através do franchising é tão vantajoso assim?

Franquear ou não franquear?

Antes de mais nada, podemos adiantar que sim, o franchising é uma ótima alternativa para expandir sua empresa. Se você tem uma empresa consolidada e pretende fazer com que ela penetre em outros mercados, o modelo de franquias surge como uma das melhores opções. Ainda mais para aqueles que não desejam investir na instalação de novas unidades ou tampouco assumir o compromisso de geri-las.

Sendo o único proprietário da rede, toda a responsabilidade pela gestão acaba recaindo sobre você. Já no franchising, ela é compartilhada com os franqueados. Sem falar que, ao abrir espaço para que outros investidores explorem sua marca, você também estará diluindo riscos. Afinal de contas, você não terá gastos com a implantação das novas lojas.

No entanto, apesar dos benefícios, é necessário ter cautela. Antes de transformar sua empresa em uma franquia, é fundamental que você faça uma análise profunda do negócio. Dessa forma, irá saber se ela possui as características necessárias para ser transformada em uma rede. Importante ressaltar que nem todos os empreendimentos atendem a estes requisitos.

Por isso, antes de fazer a análise de franqueabilidade, pare e pense:

• Existe uma demanda grande para o meu negócio ou serviço?
• O que eu ofereço realmente se difere do que já existe no mercado?

Análise de franqueabilidade

Como o próprio nome sugere, a análise de franqueabilidade serve para avaliar se o negócio tem potencial para ser transformado em uma rede de franquias. Para chegar a uma conclusão sobre franquear ou não franquear, são avaliados os seguintes aspectos:

1. A estrutura da empresa e sua capacidade de investimento em melhorias

O negócio está preparado para se tornar uma franquia em termos de gestão, estrutura, profissionais qualificados, organização interna e capacidade de suporte a franqueados? Analisar a empresa internamente é necessário para observar seus alicerces. Muitos deles são voltados para o capital disponível em caixa.

Antes de franquear, o gestor deve contar com dinheiro suficiente para investimentos em melhorias estruturais e organizacionais, a fim de que os processos de produção sejam facilmente replicáveis em novas unidades da marca. Muitas vezes, máquinas precisam ser revistas e a disposição da loja deve ser modificada para comportar clientes de forma mais otimizada.

2. A marca, sua imagem e posicionamento no mercado

Qual a força da marca e qual a imagem que o público consumidor tem dela? É fundamental que, antes de se tornar rede de franquias, a empresa tenha clientes fiéis em seu território de origem. É a partir disso, afinal, que públicos-alvo em novas localidades serão identificados — de acordo com o perfil de clientes já existente.

A análise de franqueabilidade avalia se o posicionamento da empresa está conforme o que os consumidores estão procurando.

3. Potencial de vendas e concorrência

É a partir do posicionamento da marca do mercado que se percebe para onde ela pode expandir suas vendas. Isso, posto em comparação à concorrência da empresa, delimita quais novos públicos podem ser atingidos. 

É importante observar a concorrência (direta e indireta), a fim de avaliar quais são os diferenciais do negócio. Adentrar mercados que não oferecem o que a marca dispõe é o primeiro passo para ter uma rede bem-sucedida.

4. Diferenciais técnicos dos serviços e produtos oferecidos

Hoje em dia, está cada vez mais difícil criar produtos totalmente novos. Isso porque muitas empresas têm acesso às mesmas matérias-primas e insumos. As marcas semelhantes no mercado disputam a qualidade em fatores técnicos de produção. Por isso, a análise de franqueabilidade também observa o cuidado que a empresa tem com a qualidade propriamente dita de seus produtos e serviços.

5. Modelo financeiro e fontes de receita

Como são organizadas as finanças na empresa? É preciso colocar no papel todo o capital que será investido na transição para franquia, envolvendo adaptações estruturais e investimentos para transmissão de know-how a novos franqueados. 

Analisar as margens de lucro do produto e as despesas médias de operação de uma unidade no modelo de negócio também é fundamental para ter percepção a respeito da sobrevivência da rede. Afinal, ela dependerá do sucesso das lojas para continuar se expandindo.

6. Capacidade de transmissão de know-how

O conhecimento a respeito da operação da empresa deve ser transmitido em uma rede de franquias a novos operadores de lojas – os chamados franqueados. Logo, todo o know-how deve estar consolidado e padronizado desde já, a fim de ser replicado posteriormente. 

Mesmo em marcas que ainda não são franquias, os processos operacionais devem estar postos no papel e prontos para serem repassados para novos gestores. Nesse quesito, é importante ver se seu perfil se encaixa com o franchising. 

Se você não for do tipo comunicativo, ou não gostar de interagir com pessoas, talvez assumir o papel de franqueador não seja para você. Afinal, o papel de um franqueador é dar atendimento, treinamentos e estar sempre ao lado do franqueado. Lembre-se, ele carregará sua marca e imagem.

7. A empresa é um bom ambiente de trabalho?

Todo novo franqueado deve se sentir motivado dentro da rede, afinal, seu trabalho será intenso e o retorno do investimento virá com o tempo. A fim de evitar insatisfações dos operadores, a gestão da rede deve prestar atenção nas condições de trabalho, no suporte oferecido aos funcionários e também na sua força como marca e produtos. 

A empreitada deve valer a pena para o investidor que, afinal, estará apostando na empresa. A análise de franqueabilidade requer um trabalho técnico para sua realização. Portanto, é recomendado que você procure por consultorias especializadas.

Como franquear uma marca?

Antes de partir para o mercado em busca de franqueados, recomenda-se que você conheça as particularidades do franchising. Em um primeiro momento, é importante que você reúna o máximo de informações sobre o funcionamento do modelo de negócio. O sistema de franquias tem uma série de regras específicas. O conhecimento a respeito delas é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Os principais tópicos para os quais você deve ficar atento são:

Aspectos jurídicos

Existe uma lei que controla o franchising. Essas regras básicas para o estabelecimento de contratos entre franqueador e franqueado são atualmente regidas pela Lei Nº 13.966 (Nova Lei de Franquias). 

Uma das principais funções da legislação é definir os requisitos da Circular de Oferta de Franquias (COF). Se você tiver dificuldades para entender os jargões técnicos da lei, procure a ajuda de um advogado especialista no assunto.

Taxa de franquia e Royalties

A Taxa de Franquia é um valor pago pelo franqueado logo após a assinatura do contrato de adesão. Trata-se de uma quantia única que corresponde à concessão pelo uso da marca.

Já os Royalties dizem respeito à contraprestação periódica (geralmente mensal) que o operador da unidade deve pagar à marca. Eles podem ser calculados de diversas formas. Importante ressaltar que nenhuma das cobranças é de natureza obrigatória. No entanto, caso você opte por realizá-las, é obrigatório informar o franqueado a respeito de forma clara e direta, e claro, incluí-las no contrato.

Treinamentos e manuais

Como mencionamos no início deste conteúdo, uma das principais características do franchising é o apoio administrativo e operacional do qual o investidor conta ao abrir a sua unidade. Portanto, se você quer atrair franqueados para a sua rede, é recomendado que você invista em treinamentos e manuais.

Marketing

Outra importante responsabilidade da franqueadora diz respeito à gestão da imagem da marca. Além de divulgar os produtos e serviços para os consumidores finais, a rede também deve criar ações para atrair novos investidores e novos clientes. Portanto, mais do que uma estratégia, o marketing é uma necessidade e uma obrigação dentro do mercado de franchising.

Software de Gestão

Uma das melhores formas de aprimorar o relacionamento com os seus franqueados é por meio de um software de gestão, como o da Central do Franqueado. Com ele, você pode reunir informações, acompanhar as demandas dos seus franqueados, indicar fornecedores homologados e aplicar o controle de qualidade em todas as unidades. Ficou interessado? Solicite uma demonstração grátis!

Quer aprender detalhadamente como franquear o seu negócio? Confira essa dica

Se você tem um negócio e pensa em como expandir de uma forma mais segura e prática, por que não escolher o franchising? Porém, sabemos que não é uma tarefa tão fácil e exige algum conhecimento de como funciona o sistema de franquias.

Para isso, indicamos o curso “Formatação de franquia – Segredos da Franquia“, ministrado pelo especialista em franchising, Erlon Labatut. 

Erlon é diretor do site Franqueador.com, especializado em consultoria para franquias e sócio-fundador da rede de franquias Nuv-Nuv. Com mais de 16 anos de atuação com consultoria e treinamentos, sendo os últimos seis anos focados no mercado de franquias, Erlon oferece uma oportunidade única para empreendedores que buscam expandir seu negócio. 

O curso irá detalhar todo o processo necessário para tornar o seu negócio em uma franquia. Dividido em seis módulos, o curso oferece um aprendizado de tudo que é necessário para franquear e ingressar no mercado de franquias. 

Os módulos contemplam desde a definição do modelo da sua franquia, auxiliando a estruturar seu planejamento financeiro e mostrando detalhadamente como montar a estrutura da rede, como prestar suporte ao franqueado, disponibilizar manuais, até as questões jurídicas para operar como franquia.

Se interessou? Então não perca a oportunidade de aprender com quem entende o sistema de franquias e saiba como estruturar o seu negócio da maneira correta para operar como franquia. Para saber preços e mais informações do curso, clique na imagem abaixo.