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Tecnologia e Inovação

O que é um Sistema integrado para franquias e suas vantagens no dia a dia

6 min de leitura Carlos Griebler


Vivemos em uma era onde a constante evolução tecnológica redefine não apenas o modo como vivemos, mas também como conduzimos negócios. A expressão “A tecnologia mudou o mundo” tornou-se quase um mantra, e no universo das franquias, essa afirmação é especialmente pertinente.

A gestão de uma rede de franquias, com sua complexidade e variedade de processos, é agora simplificada e aprimorada pela presença crucial de sistemas integrados. O que antes era considerado um diferencial, hoje é uma necessidade imperativa para franqueadores e franqueados.

Neste contexto, exploraremos o significado e os benefícios de um sistema integrado para franquias, destacando como essa ferramenta digital se tornou essencial para otimizar operações, padronizar processos e impulsionar oportunidades de crescimento no universo do franchising.

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O que é um sistema integrado?

Como vimos, a era da tecnologia surgiu para facilitar a vida das franquias para sempre. Já não é preciso depender de montanhas de papel, anotações manuais e a necessidade de se encontrar presencialmente apenas para discutir qualquer mudança ou sugestão? Hoje em dia, um sistema integrado é tudo que você precisa no século XXI!

O próprio nome já sugere, a grande chave de um sistema integrado é sua integração. Como assim? É bastante simples! Eles nada mais são do que softwares e plataformas desenvolvidos para automatizar, otimizar e facilitar os processos do cotidiano de gerenciamento de sua franquia, sempre de forma a centralizar tudo que você precisa para a gestão da rede em apenas uma ferramenta. 

Por conta da maior burocracia envolvida no modelo de franchising, alguns processos como suporte ao franqueado, gestão de estoque e negociações para a expansão ainda sofrem com uma lentidão que pode ser custosa e comprometedora. E, ainda que muitos deles foram naturalmente aperfeiçoados e digitalizados com os avanços tecnológicos, problemas como esses ainda estão extremamente presentes nas franquias brasileiras.

Dessa forma, na hora de escolher um sistema integrado para sua franquia, além de facilitar a gestão dos processos, como a comunicação com franqueados e a transmissão de know-how, uma boa ferramenta deve centralizar o máximo possível das ações do cotidiano de uma rede. É por isso que utilizar um Sistema Integrado já está deixando de ser um diferencial e se tornando uma arma contra a concorrência, pois atrai investidores que procuram uma franquia organizada e moderna.

Resumindo, um Sistema Integrado para Franquias refere-se a um conjunto de softwares e ferramentas que são utilizados para gerenciar de forma integrada as operações e processos de uma rede de franquias. Esses sistemas são projetados para atender às necessidades específicas desse modelo de negócio, facilitando a gestão centralizada e otimizando diversas áreas operacionais. Aqui estão algumas vantagens desses sistemas no dia a dia de uma franquia.

Agora, vamos ver brevemente sobre a importância e os benefícios que o uso de um sistema integrado vai trazer a sua franquia em três frentes: engajamento, padronização e expansão. Confira!

Qual sua importância no franchising?

A importância de um sistema integrado no franchising é crucial para garantir a eficiência operacional, a consistência nas operações e a preparação para o crescimento sustentável de uma rede de franquias.

Porém, assim como qualquer nova implementação em um negócio, devem existir vantagens que justifiquem sua adoção. Afinal, adotar um sistema integrado, ainda que de ágil implantação, pode levar algum tempo e recursos.

Várias razões destacam a relevância dessa tecnologia no contexto do franchising. Por isso, separamos alguns dos principais benefícios de modernizar sua rede!

Engajamento

A cada dia, o engajamento continua a se moldar como uma necessidade em redes de franquias que visam o sucesso e a expansão. Processos de treinamento, organização de documentos e suporte ao franqueado são essenciais em uma franquia e contar com uma ferramenta que facilite esse trabalho é sempre bom.

Um bom sistema integrado vai resolver todos os problemas de comunicação da sua rede, registrar todas as interações e chamados de franqueados, armazenar documentos (manuais, treinamentos, contratos) e possibilitar reuniões de vídeo para garantir que seus franqueados fiquem engajados com a rede. 

São ferramentas ideais para garantir a excelência no treinamento, suporte e organização da franquia, nosso sistema para franquias vai te ajudar a resolver os problemas de comunicação com seus franqueados e a organizar todos os documentos da sua rede em um único local confiável.

Padronização

A padronização é outro ponto muito bem visto no meio do franchising. Afinal, o conceito de redes de franquias consiste em replicar fórmulas de sucesso comprovado. Em troca do investimento inicial e do pagamento de taxas mensais, franqueados podem usufruir do direito de uso de uma marca já estabelecida no mercado. 

O sistema integrado para franquias também facilita a promoção dessa padronização. Checklists online e inteligentes, consultorias de campo digitais, homologação de fornecedores para todas as unidades e todo um panorama para a análise de indicadores de qualidade da rede são possíveis ou facilitadas com o uso do sistema integrado.

O marketing também faz parte. No sistema integrado da Central do Franqueado, por exemplo, você conta uma ferramenta interativa que permite disponibilizar peças publicitárias customizáveis, armazenar arquivos de diversos formatos e, é claro, definir os padrões visuais da sua rede. Assim, o processo de padronização da franquia será completo e otimizado.

Expansão

A expansão é o objetivo final de toda franquia. Uma rede em expansão atrai franqueadores, mas uma rede que possui um sistema integrado e qualificado atrai ainda mais. Outros dois pontos são os projetos da rede e as negociações de novas unidades. Com uma ferramenta especializada na gestão dos projetos de expansão da sua rede, ambos não sairão mais de seu controle. 

Você e seus franqueados poderão acompanhar o passo a passo do que acontecerá até a inauguração da unidade. Ainda, um sistema integrado como o da Central do Franqueado traz a franqueadora um CRM para franquias que permite a visualização do status de cada negociação dentro de um detalhado funil de vendas. 

 

A solução da Central do Franqueado

A Central do Franqueado é um sistema de gestão para franquias que promove a inovação e gestão inteligente. Atualmente, atendemos dezenas de franquias de todo o Brasil, oferecendo dezenas de funcionalidades que vão transformar a operação da sua franquia nos mais diferentes âmbitos. Atualmente, nossos módulos estão divididos em três soluções principais: 

  • Engajamento: módulos para resolver os problemas de comunicação, capacitação e relação com seus franqueados, além de gerenciar todos os arquivos da sua rede em um único local, seguro e online.
  • Padronização: solução para otimizar os padrões da sua marca com o suíte completo de marketing, checklists online e auxiliar no processo de compras pelos franqueados.
  • Expansão: controle de novos projetos como inaugurações de unidades e também um CRM personalizado que acelera a expansão da sua rede.

Cada um deles propõe melhorias e automatizações em setores diferentes, mas sua integração é o que transforma completamente uma rede de franquias. Por isso não perca muito tempo e agende uma demonstração gratuita! Teremos o prazer de apresentar nossa plataforma, criada para tornar mais prática e ágil a gestão da sua franquia. 

O franchising é um mercado inovador e que está evoluindo constantemente por meio da tão falada transformação digital. Acreditamos muito no nosso trabalho e confiamos que a nossa plataforma pode fazer a diferença para a sua rede. 

Leia também nosso artigo sobre as principais tendências do mercado de franquias em 2024!

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Carlos Griebler

Redator em Central do Franqueado


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