Central de atendimento ao franqueado

Conecte-se e dê o suporte que seus franqueados precisam

Use sua Central de Atendimento para engajar, dar suporte e potencializar sua comunicação.

Um painel para tudo unificar
Chamados, atendimentos, reuniões, comunicados e pesquisas. Tudo unificado em um único lugar pra descomplicar e agilizar a sua gestão.
- Visualize todos os tipos e registros de comunicação;
- Tenha um "dossiê" de comunicação para cada franqueado da rede;
- Segurança Jurídica;
Todas interações registradas
Ferramentas que resolvem todas as dificuldades de Comunicação e Suporte ao franqueado. Tenha tudo devidamente documentado e organizado.
- Estruturação dos setores e atendimento da franqueadora;
- Suporte ao franqueado e comunicação interna da rede;
- Descubra e aumente a satisfação da sua rede;
Forms Inteligentes
Esqueça o Google Forms! Crie formulários, briefings e receba chamados assertivos diretamente da sua Central de Atendimento.
- Padronização nas demandas;
- SLA;
- Customização por setor;
Dê um zoom nas suas calls
Na sua Central, tem videoconferências integradas para aqueles papos olho no olho que precisam acontecer, mesmo à distância.
- Grave todas as suas reuniões;
- Descubra os indicadores de horas/homem gastas com seus franqueados;
- Faça treinamentos, workshops, reuniões e atendimentos via videoconfêrencias;
Comunicados importantes
Nem tudo precisa ser uma conversa, concorda? Então quando precisar só comunicar algo ao seu time ou rede, use nossa ferramenta de comunicados.
- Comunicações rápidas e claras com toda a rede;
- Reduz o ruído, foca nas informações essenciais;
- Envie avisos importantes rapidinho e sem esforço;
Quer uma resposta? Pesquise!
Crie pesquisas customizadas, salve modelos, reutilize quando precisar. Não importa quais respostas você quer, nós temos como perguntar.
- Tome decisões baseadas em dados;
- Reaproveite modelos e agilize suas pesquisas;
- Obtenha respostas essenciais para suas decisões;
Valorize sua rede com o NPS.
Meça o nível de satisfação e sucesso da sua rede com a nossa ferramenta de pesquisas NPS.
- Atraia novos franqueados;
- Mostre seu sucesso com números;
- Melhore a sua rede com dados confiáveis;