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Em parceria com a empresa de soluções de avaliação de atendimento para negócios MisterO, a Central do Franqueado reuniu especialistas em excelência no atendimento e padronização da marca para desenvolver um material inédito sobre as principais soluções que o mercado oferece no monitoramento padrão da marca da sua franquia.
Alguns itens que você irá aprender:
- Importância da padronização do franchising;
- Como definir processos de excelência;
- Soluções em monitoramento de franquia;
- Como utilizar checklists online;
- Cliente Oculto: o que é e como ele monitora uma franquia;
- Histórias de sucesso na busca pela excelência.