O que é um Sistema integrado para franquias e suas vantagens no dia a dia

• O que é um sistema integrado?
• Qual sua importância no franchising?
• A solução da Central do Franqueado

O que é um sistema integrado?

Como vimos, a era da tecnologia surgiu para facilitar a vida das franquias para sempre. Já não é preciso depender de montanhas de papel, anotações manuais e a necessidade de se encontrar presencialmente apenas para discutir qualquer mudança ou sugestão? Hoje em dia, um sistema integrado é tudo que você precisa no século XXI!

O próprio nome já sugere, a grande chave de um sistema integrado é sua integração. Como assim? É bastante simples! Eles nada mais são do que softwares e plataformas desenvolvidos para automatizar, otimizar e facilitar os processos do cotidiano de gerenciamento de sua franquia, sempre de forma a centralizar tudo que você precisa para a gestão da rede em apenas uma ferramenta. 

Por conta da maior burocracia envolvida no modelo de franchising, alguns processos como suporte ao franqueado, gestão de estoque e negociações para a expansão ainda sofrem com uma lentidão que pode ser custosa e comprometedora. E, ainda que muitos deles foram naturalmente aperfeiçoados e digitalizados com os avanços tecnológicos, problemas como esses ainda estão extremamente presentes nas franquias brasileiras.

Dessa forma, na hora de escolher um sistema integrado para sua franquia, além de facilitar a gestão dos processos, como a comunicação com franqueados e a transmissão de know-how, uma boa ferramenta deve centralizar o máximo possível das ações do cotidiano de uma rede. É por isso que utilizar um Sistema Integrado já está deixando de ser um diferencial e se tornando uma arma contra a concorrência, pois atrai investidores que procuram uma franquia organizada e moderna.

Resumindo, um Sistema Integrado para Franquias refere-se a um conjunto de softwares e ferramentas que são utilizados para gerenciar de forma integrada as operações e processos de uma rede de franquias. Esses sistemas são projetados para atender às necessidades específicas desse modelo de negócio, facilitando a gestão centralizada e otimizando diversas áreas operacionais. Aqui estão algumas vantagens desses sistemas no dia a dia de uma franquia.

Agora, vamos ver brevemente sobre a importância e os benefícios que o uso de um sistema integrado vai trazer a sua franquia em três frentes: engajamento, padronização e expansão. Confira!

Qual sua importância no franchising?

A importância de um sistema integrado no franchising é crucial para garantir a eficiência operacional, a consistência nas operações e a preparação para o crescimento sustentável de uma rede de franquias.

Porém, assim como qualquer nova implementação em um negócio, devem existir vantagens que justifiquem sua adoção. Afinal, adotar um sistema integrado, ainda que de ágil implantação, pode levar algum tempo e recursos. Também, o uso das tecnologias pelas empresas é cada vez mais comum no mercado. No franchising, não é diferente. Redes de franquia que querem alcançar o sucesso buscam atualizações o tempo todo. Assim, fica mais fácil acompanhar as mudanças no mercado e manter a competitividade frente aos concorrentes.

Várias razões destacam a relevância dessa tecnologia no contexto do franchising. Por isso, separamos alguns dos principais benefícios de modernizar sua rede!

Engajamento

A cada dia, o engajamento continua a se moldar como uma necessidade em redes de franquias que visam o sucesso e a expansão. Processos de treinamento, organização de documentos e suporte ao franqueado são essenciais em uma franquia e contar com uma ferramenta que facilite esse trabalho é sempre bom.

Um bom sistema integrado vai resolver todos os problemas de comunicação da sua rede, registrar todas as interações e chamados de franqueados, armazenar documentos (manuais, treinamentos, contratos) e possibilitar reuniões de vídeo para garantir que seus franqueados fiquem engajados com a rede. 

São ferramentas ideais para garantir a excelência no treinamento, suporte e organização da franquia, uma Central unificada vai te ajudar a resolver os problemas de comunicação com seus franqueados e a organizar todos os documentos da sua rede em um único local confiável. Além disso, o engajamento é um dos índices para medir o sucesso em uma rede de franquias. 

Por exemplo, um baixo índice de engajamento por parte dos franqueados provavelmente significa que o franqueador precisa fazer uma intervenção na rede de franquias. O engajamento baixo também aumenta as probabilidades do franqueado repassar a franquia ou até mesmo levar uma das unidades franqueadas à falência.

Padronização

A padronização é outro ponto muito bem visto no meio do franchising. Afinal, o conceito de redes de franquias consiste em replicar fórmulas de sucesso comprovado. Em troca do investimento inicial e do pagamento de taxas mensais, franqueados podem usufruir do direito de uso de uma marca já estabelecida no mercado. 

O sistema integrado para franquias também facilita a promoção dessa padronização. Checklists online e inteligentes, consultorias de campo digitais, homologação de fornecedores para todas as unidades e todo um panorama para a análise de indicadores de qualidade da rede são possíveis ou facilitadas com o uso do sistema integrado.

O marketing também faz parte. No sistema integrado da Central do Franqueado, por exemplo, você conta uma ferramenta interativa que permite disponibilizar peças publicitárias customizáveis, armazenar arquivos de diversos formatos e, é claro, definir os padrões visuais da sua rede. Assim, o processo de padronização da franquia será completo e otimizado.

Expansão

A expansão é o objetivo final de toda franquia. Uma rede em expansão atrai franqueadores, mas uma rede que possui um sistema integrado e qualificado atrai ainda mais. Outros dois pontos são os projetos da rede e as negociações de novas unidades. Com uma ferramenta especializada na gestão dos projetos de expansão da sua rede, ambos não sairão mais de seu controle. 

Você e seus franqueados poderão acompanhar o passo a passo do que acontecerá até a inauguração da unidade. Ainda, um sistema integrado como o da Central do Franqueado traz a franqueadora um CRM para franquias que permite a visualização do status de cada negociação dentro de um detalhado funil de vendas. 

Além disso, implementar facilidades tecnológicas na sua rede de franquias deixou de ser um diferencial para ser um requisito na hora de operar uma unidade franqueada. O mercado de franquias está cada vez mais competitivo, com consumidores cada vez mais exigentes e a tecnologia é fundamental para manter o funcionamento da rede.

A solução da Central do Franqueado

A Central do Franqueado é um sistema de gestão para franquias que promove a inovação e gestão inteligente. Atualmente, atendemos dezenas de franquias de todo o Brasil, oferecendo dezenas de funcionalidades que vão transformar a operação da sua franquia nos mais diferentes âmbitos. Atualmente, nossos módulos estão divididos em três soluções principais: 

• Engajamento: soluções para resolver os problemas de comunicação, capacitação e relação com seus franqueados, além de gerenciar todos os arquivos da sua rede em um único local, seguro e online.
• Padronização: solução para otimizar os padrões da sua marca com o suíte completo de marketing, checklists online e auxiliar no processo de compras pelos franqueados.
• Expansão: controle de novos projetos como inaugurações de unidades e também um CRM personalizado que acelera a expansão da sua rede.

Cada um deles propõe melhorias e automatizações em setores diferentes, mas sua integração é o que transforma completamente uma rede de franquias. Por isso não perca muito tempo, agende uma demonstração gratuita e conheça a sua mais nova Central unfiicada! A gente vai ter o prazer de apresentar a você as vantagens de simplificar a sua rede através de uma tecnologia criada para tornar mais prática e ágil a gestão da sua franquia. 

O franchising é um mercado inovador e que está evoluindo constantemente por meio da tão falada transformação digital. Acreditamos muito no nosso trabalho e confiamos que a nossa plataforma pode fazer a diferença para a sua rede. 

Leia também nosso artigo sobre as principais tendências do mercado de franquias em 2024!