Como Arrumar Vitrine de Loja — Guia Definitivo + Dicas
17 min de leitura Dario Ruschel
Uma vitrine bem planejada pode aumentar as vendas de uma loja em até 30%, segundo estudos do setor varejista. No franchising, onde a identidade visual padronizada fortalece a marca, uma vitrine atrativa é essencial para gerar mais fluxo de clientes e potencializar conversões.
Segundo o SEBRAE, a vitrine é um dos principais espaços de uma loja e “responsável por mais de 80% das vendas por impacto visual”.
Pensando nisso, reunimos 11 dicas fundamentais para montar uma vitrine eficiente, garantindo maior visibilidade e alinhamento com os objetivos da sua franquia. Confira!
Neste artigo você vai ver:
- O que é vitrine de loja e como surgiu o conceito?
- Por que montar uma vitrine de loja?
- Tipos de vitrines para frente de loja
- Como fazer vitrine de loja?
- 11 dicas para fazer uma vitrine de loja
- Ideias de vitrines de lojas para você se inspirar
O que é vitrine de loja e como surgiu o conceito?
Uma vitrine é um espaço envidraçado de uma loja. Atrás do vidro, são dispostos os produtos para chamar a atenção e atrair clientes. Dessa forma, os pedestres que passam em frente a vitrine ficarão interessados em comprar o que está sendo mostrado.
Nesse sentido, a vitrine costuma ser a primeira impressão que o público tem dos produtos vendidos pela marca. Uma vitrine, no entanto, não serve somente para vender os produtos.
Um exemplo são as vitrines que dispõem de um grande espaço para dispor os produtos, mas a loja opta por expor apenas um único produto.
Você deve estar pensando: como vender os produtos se eles nem estão dispostos na vitrine? Ou então: por que não aproveitar todo o espaço disponível?
A verdade é que em alguns casos as vitrines comunicam conceitos e a identidade da loja. Além disso, aproveitar o espaço para expor a maior quantidade de produtos possíveis não é recomendado.
Também, um fato interessante é que as vitrines têm sua origem na Mesopotâmia e no Egito. No entanto, foi a partir dos vendedores árabes que as vitrines passaram a ter mais importância no comércio.
Eles se preocupavam com como os produtos disponíveis à venda eram vistos pelos clientes. Há quem diga que o berço do vitrinismo, a prática de selecionar e pensar os elementos em uma vitrine, é europeu.
Afinal, marcas de moda centenárias como a Hermes, Lanvin e Chanel faziam uso das vitrines para dispor roupas e acessórios de moda.
Por que montar uma vitrine de loja?
A vitrine é a janela da sua loja. Também, é a ferramenta que irá chamar todos aqueles consumidores que ainda não sabem que precisam do seu produto e melhorar a fachada da do estabelecimento. As vitrines de loja estão relacionadas à área de estudo conhecida como vitrinismo.
Muitas pessoas confundem visual merchandising e vitrinismo, mas são áreas diferentes. Enquanto o visual merchandising se preocupa com o interior da loja, o vitrinista se concentra em atrair os consumidores por meio da vitrine. Afinal, ela é o primeiro ponto de contato do cliente com a marca.
Para quem passa, ela mostra a identidade da sua marca e o que a diferencia entre tantas outras. Por isso, muitas vezes chega a ser mais importante que os outros setores de vendas.
“A primeira impressão é a que fica”, já ouviu esse ditado? Como muitos ditos populares, ele também possui um fundo de verdade. Sempre lembramos da primeira vez que encontramos nosso amor ou nosso cachorro e não é diferente com espaços comerciais.
Mesmo que não possamos lembrar exatamente do momento ou do que estava no mostruário, permanece uma sensação que a experiência nos traz. As lojas da iPlace são um ótimo exemplo deste conceito de vivência que muitas empresas procuram hoje em dia.
Nós estamos expostos a tantos conteúdos visuais chamativos e interessantes no nosso dia a dia por meio da internet, televisão e campanhas de marketing, que nossas expectativas estão cada vez mais altas. Nesse sentido, o consumidor está mais inteligente e exigente.
Produzir o melhor design possível está se tornando uma necessidade e não apenas um diferencial. Um ambiente que possua uma boa iluminação, uma frente chamativa e conceitual, um atendente simpático, já está um passo à frente de seus concorrentes na hora da compra.
O objetivo é que o cliente entre e fique à vontade, que ele sinta que o espaço é mais do que apenas qualquer loja.
Se você está pensando “me ferrei, não sou nada criativo”, fique tranquilo. Vamos te apresentar todas as dicas necessárias para superar qualquer expectativa. Por isso, leia com atenção!
Quando usada de forma correta, a vitrine pode ser a melhor arma do seu arsenal. Por isso, também é importante que ela tenha uma boa localização.
Aqui estão alguns dos principais motivos para montar uma vitrine de loja de forma eficiente:
- Atrair atenção: uma vitrine bem organizada é como um “cartão de visita” para sua loja. Ela chama a atenção de quem passa pela rua, seja pela beleza estética, cores vibrantes ou pela criação de uma narrativa visual envolvente.
- Transmitir a identidade da marca: a vitrine é uma extensão da sua marca. Ela reflete o estilo, valores e o tipo de produto que você oferece. Por meio dela, você pode contar uma história ou apresentar um conceito, ajudando os clientes a se conectarem emocionalmente com a marca.
- Aumentar as vendas: a vitrine é uma maneira de estimular compras por impulso. Quando bem montada, ela pode gerar curiosidade e motivar os passantes a entrarem na loja para conferir os produtos de perto.
- Promover campanhas e sazonais: vitrines também servem para divulgar promoções, lançamentos ou coleções sazonais, como Natal, Páscoa, ou Black Friday. Elas são uma excelente ferramenta para aumentar a visibilidade de ofertas especiais.
Tipos de vitrines para frente de loja
Há mais de um tipo de vitrine de loja. Antes de entrarmos em outros temas é bom listarmos os três para que você já possa integrá-los nas suas ideias.
- Vitrine frontal: ficam em frente ao espaço e chamam quem passa para entrar. São as mais comuns e talvez as mais importantes.
- Vitrines de trânsito: localizadas no interior da loja, tem como objetivo guiar os consumidores e expor produtos.
- Vitrines centrais: também são internas e expõem muitas vezes um grande número de produtos.
Como fazer vitrine de loja?
Agora que você conhece os tipos de vitrines, vamos ao passo a passo de como fazer uma vitrine de loja eficiente:
- Defina o objetivo: antes de começar, pense no que você quer comunicar com sua vitrine. Está lançando uma nova coleção? Quer destacar um produto específico? Está fazendo uma promoção? Defina claramente qual mensagem você quer passar.
- Escolha um tema ou conceito: baseado no objetivo, escolha um tema ou conceito para a vitrine. O tema pode ser sazonal (como Natal ou verão), uma história (como uma vitrine inspirada em filmes) ou uma narrativa de marca (ex: sustentabilidade, inovação, etc.).
- Seja criativo na disposição: a forma como os produtos são organizados é crucial para uma vitrine de sucesso. Use prateleiras, manequins, suportes e outros elementos de forma que conduzam o olhar do cliente para os produtos mais importantes.
- Use iluminação de forma estratégica: a iluminação é um dos principais aliados de uma boa vitrine. Ela pode destacar certos produtos, criar atmosferas e até mesmo influenciar as emoções dos passantes. Use luzes direcionadas e cores quentes para criar um ambiente aconchegante ou luzes frias para um ambiente moderno e clean.
- Considere a altura: ao montar a vitrine, lembre-se de que as pessoas visualizam a exposição a partir de diferentes ângulos e alturas. Deixe os produtos mais atrativos à vista, no nível dos olhos. Se possível, adicione diferentes níveis (como prateleiras, suportes ou pedestais) para tornar a vitrine mais dinâmica.
- Evite excessos: não sobrecarregue a vitrine com muitos produtos ou informações. A vitrine precisa ser visualmente clara e focada, destacando o que realmente importa.
11 dicas para fazer uma vitrine de loja
Preparamos algumas dicas para você fazer a melhor vitrine para a sua rede de franquias.
1. Conheça seu cliente
Estamos falando aqui de ir além do básico. Claro que saber a idade e a faixa de renda de seus consumidores é importante, mas vamos ir mais a fundo. O que eles gostam de ouvir? O que fazem no tempo livre? Como você pode melhorar a experiência com o cliente?
Vamos supor que você trabalhe com a venda de móveis antigos para um público-alvo de classe média e de meia idade.
Quem sabe você não poderia agregar outro produto, protetores de móveis, porta-copos ou braçadeiras de sofá, por exemplo, para complementar a experiência de compra deste produto? Qualquer atitude positiva é válida.
Conhecer seu cliente vai além do funcionamento estético. É um princípio chave para os negócios.
2. Mostre sua segunda melhor carta
Esta é uma ótima estratégia para surpreender quando alguém entrar em sua loja por causa da vitrine. Guarde uma surpresa para depois dela.
Com certeza o mostruário será o seu chamariz e é importante preenchê-lo com elementos que elevem a marca e atraiam clientes. Mas, também é interessante ter algo para mostrar mais além.
Não gaste todos seus melhores produtos na vitrine. Guarde aquele que considera o seu segundo melhor. Quando o consumidor entrar, você terá que terminar de fidelizá-lo. Se você já tinha a atenção dele antes, então agora tem o interesse.
Se você acompanha os conteúdos do site da Central do Franqueado, provavelmente leu anteriormente sobre storytelling. A vitrine é parte da história da marca e, por isso, pode ser usada como ferramenta narrativa.
3. Aproveite seu espaço vertical
Quem procura um pouco sobre o assunto na internet, logo escuta falar sobre o aproveitamento vertical. Isso porque ele realmente é importante.
Poucos terão à sua disposição um grande comprimento horizontal para expor, então é bom saber aproveitar o que se tem. Além disso, um bom uso do espaço vertical traz uma sensação de grandeza e plenitude.
4. Outros elementos visuais
Existem ainda outros componentes que podemos pensar para compor nosso cenário ideal:
- Luz: é um elemento chave para sua exposição. Além de ser um recurso simples e barato, uma iluminação bem posicionada pode ser ideal para chamar e prender a atenção de quem passa.
- Simplicidade: menos é mais. Aposte em elementos visuais certeiros e não polua mais do que necessário. Uma vitrine com dezenas de produtos amontoados e mal posicionados causa uma má impressão.
- Cor: cores trazem diferentes sentimentos e sensações. Existe uma área da psicologia que trabalha com isso. Mesmo sem sabermos, elas nos afetam.
- Ponto focal: pense em um ponto principal de foco na sua vitrine. Aposte nele e construa um cenário.
- Equilíbrio: procure atingir um equilíbrio entre elementos.
Vale lembrar um detalhe importante sobre as vitrines de loja: nunca coloque os produtos no chão. Por mais que o contato com o chão faça parte da utilidade do produto que você está vendendo.
Por exemplo, um banco ou um par de sapatos, colocá-los no chão desvaloriza o produto. Por isso, a recomendação é usar uma plataforma sob o produto.
Ao montar uma vitrine de loja, é fundamental considerar a importância da arquitetura empresarial na estratégia de exposição dos produtos. Uma arquitetura bem planejada não apenas realça a beleza da vitrine, mas também influencia a experiência de compra dos clientes e fortalece a imagem da franquia.
5. Seja autêntico
É sempre importante estar atento às tendências do mercado e o que seus concorrentes estão fazendo. Entretanto, tente não esquecer de quem você é e de quais eram os seus objetivos para a empresa.
Manter uma identidade é crucial para saber quais são seus parceiros, seu público e para adquirir reconhecimento. Fique atento à forma como os clientes reagem às suas mudanças. Se adapte, mas não esqueça de onde começou.
6. Jogue com o PARC
PARC é uma sigla em inglês utilizada no design que agrupa quatro simples conceitos. Você não precisa ser fera na área para entender um pouco sobre o assunto. Vamos facilitar o máximo possível.
- Proximidade: criar elementos coerentes que estejam próximos de semelhantes. Agrupe vestidos, por exemplo, em um lado do expositor e calções de outro.
- Alinhamento: veja seu espaço como se estivesse na planta e imagine onde seria melhor posicionar seus produtos. Alinhamento é fazer seus produtos estarem em locais que tragam sentido a ele.
- Repetição: se você usa uma certa cor, forma ou conteúdo, pense onde pode repetir. Repetir um elemento em locais diferentes da loja traz uma sensação de plenitude e agrega à marca.
- Contraste: pense em unir objetos grandes e pequenos, escuros e claros ou compridos e curtos. Contrastar é uma ótima forma de prender a atenção e valorizar uma vitrine.
7. Cuidado com o exagero
Exagerar na disposição de produtos na vitrine é torná-la muito chamativa e visualmente desorganizada. Por exemplo, vamos supor que você queira divulgar uma nova escrivaninha da sua rede de franquia que comercializa mobílias.
Ao montar a vitrine, a escrivaninha, último lançamento da marca, está exposta ao lado de cadeiras, poltronas e até mesmo outras mesas de cabeceira.
Na visão do cliente, com certeza a vitrine ficará poluída e o olhar ficará solto, pulando de um produto para o outro. Dessa forma, você não vai chamar a atenção do cliente.
Também, as vitrines muito poluídas e que apresentam muitos produtos costumam passar uma ideia de que a loja é desorganizada. Portanto, não sobrecarregue o ambiente. Lembre-se: menos é mais!
8. Lembre das suas necessidades
Considere qual o tipo de negócio que você possui. Se sua empresa for uma cafeteria, por exemplo, seu negócio é muito maior que vender café. É necessário vender um conceito.
Talvez seja interessante não pôr nada na vitrine e deixar as pessoas de fora olharem para dentro do ambiente.
Por outro lado, se você possui uma loja de conveniências, talvez seja interessante fazer o oposto. Expor seus produtos pode ser mais proveitoso que mostrar o espaço.
9. Trabalhe com o que você tem
O que você poderá fazer com sua vitrine sempre será limitado por seu espaço e recursos. Por isso, é preciso aceitar e fazer o seu melhor. Quanto antes você entender este item, melhor para o seu negócio.
Utilize a verticalização, a iluminação e outros elementos que citamos para driblar problemas de espaço. Se não encontrar nenhuma ideia, pergunte para amigos e família. Utilize o que está à disposição e não tenha vergonha nem medo de errar.
10. Pense em um cronograma
Imagine passar todos os dias em frente a uma vitrine, durante um mês, e ela apresentar sempre os mesmos produtos? A princípio não parece um grande problema, mas os pedestres certamente vão notar que não há uma atualização da vitrine.
Por isso, é importante pensar em um cronograma de trocas para a vitrine. Uma recomendação é fazer as trocas a cada 15 dias. Dessa forma, a maioria das pessoas que circulam pelo local tem tempo suficiente para ver a vitrine.
Se você conseguir atrair a atenção do público, certamente as pessoas vão pensar em passar em frente a loja somente para dar uma olhadinha na vitrine.
11. Não tenha medo de errar
Depois de tantas informações é normal que você se sinta um pouco perdido. Realmente, são muitas informações e detalhes para absorver, mas continue tentando que logo tudo vai parecer bem mais natural. Pense no que você quer para sua loja. Amadureça a ideia e ponha a mão na massa.
Talvez na primeira tentativa não fique igual ao que você queria, mas logo a situação melhora. Para ajudar, construa um cenário baseado em um tema. Se inspire nas estações e em novas modas. Planeje tudo, mas não fique com medo de errar. Antes fazer alguma coisa do que deixar para depois.
Esse conteúdo faz parte do nosso guia completo para promover a padronização de franquias, onde você garante a qualidade da sua marca em todas as unidades da sua rede. Saiba tudo sobre padronização!
Ideias de vitrines de lojas para você se inspirar
Aqui estão algumas ideias para te inspirar na montagem da sua vitrine:
Vitrine de loja de doces
A vitrine de loja de doces deve ser visualmente atraente e despertar a sensação de prazer e indulgência. Use cores vibrantes, como tons de rosa, amarelo e vermelho, para dar um ar de doçura e calor.
Produtos como bolos, cupcakes, bombons e balas podem ser dispostos de forma criativa em recipientes transparentes para que os passantes possam ver as delícias. Iluminação suave também é importante para destacar as texturas e cores dos doces.
Uma boa ideia é criar um cenário lúdico ou temático que remeta ao prazer de saborear algo doce, como um ambiente de confeitaria.
Vitrine de loja de roupas
Para uma vitrine de loja de roupas, o foco deve ser mostrar as coleções de forma que capturem a essência da estação ou estilo da marca.
Organize as peças por temas, como “look de verão” ou “trajes de festa”, criando uma composição que reflita as últimas tendências. Utilize manequins ou cabides de forma estratégica e acrescente acessórios para completar o visual.
As cores e tecidos devem estar em harmonia para causar um impacto visual, enquanto a iluminação deve destacar as roupas e criar uma atmosfera atraente. Lembre-se de que a vitrine deve contar uma história, convidando os passantes a imaginarem-se usando as peças.
Vitrine de loja de sapatos
A vitrine de loja de sapatos precisa destacar os produtos de maneira que transmita estilo e conforto. Organize os pares de forma que cada modelo fique visível, com um foco especial em lançamentos ou sapatos exclusivos.
Use suportes que elevem os calçados e dêem destaque às partes mais interessantes, como detalhes de design ou cores vibrantes.
Pode-se criar um ambiente temático, por exemplo, uma vitrine com “look casual” ou “noite de gala”, para mostrar diferentes estilos de sapatos. A iluminação deve ser focada nos sapatos, especialmente nas texturas e acabamentos.
Vitrine de loja de eletrônicos
A vitrine de loja de eletrônicos deve ser moderna e dinâmica, com foco nas funcionalidades e inovações dos produtos. Mostre os aparelhos em uso, como smartphones, laptops ou fones de ouvido, em um formato que sugira interação e tecnologia avançada.
Utilize displays digitais, vídeos ou até mesmo telas sensíveis ao toque para mostrar as capacidades dos produtos.
A iluminação deve ser fria e direcionada para destacar os aparelhos de forma clara e nítida, criando uma atmosfera futurista e de alta tecnologia. Exiba os principais recursos e benefícios de cada produto de forma chamativa.
Vitrine de loja de móveis
A vitrine de loja de móveis deve transmitir conforto e estilo. Organize os móveis de forma que mostrem como eles podem ser usados em um ambiente real, criando uma composição que remeta a uma sala de estar, quarto ou escritório.
Use elementos decorativos, como almofadas, cortinas e quadros, para dar um toque final à composição. A iluminação deve ser suave e acolhedora, criando uma sensação de ambiente aconchegante.
Além disso, destacar as funcionalidades e o design dos móveis de forma prática e criativa, como mostrar peças multifuncionais ou de alta qualidade, pode atrair mais atenção de possíveis clientes.
Montar uma vitrine de loja é uma arte que exige criatividade, planejamento e conhecimento do público-alvo. Uma vitrine bem-feita pode ser a chave para aumentar suas vendas e atrair mais clientes para dentro da loja. Use essas dicas e ideias para criar vitrines impactantes que ajudem a destacar sua marca no mercado e se conectar com seus consumidores.
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CEO da Central do Franqueado e especialista no mercado de franchising no Brasil. Com vasta experiência na gestão de redes franqueadas, ele acompanha de perto as tendências do setor, auxiliando franqueadores e empreendedores a tomarem decisões estratégicas para expandir seus negócios com segurança e eficiência.
Ao longo de sua trajetória, Dario consolidou um profundo conhecimento sobre os desafios e oportunidades do franchising, abordando temas como inovação, estruturação de operações, padronização de processos e estratégias de crescimento sustentável. Por meio de seus conteúdos, ele compartilha insights valiosos sobre boas práticas de gestão, ajudando redes de franquias a se adaptarem às mudanças do mercado e a se destacarem em um cenário cada vez mais competitivo.
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