Saiba porque contar com governança corporativa na sua franquia

Manter uma empresa em ordem não é uma tarefa simples, mas, com uma governança corporativa essa tarefa pode se tornar muito mais fácil! Pois ao contar com uma, haverá uma boa organização em relação a processos, leis e costumes da empresa.

O que você vai encontrar neste artigo?

• O que é governança corporativa?
• Quais as características da governança corporativa?
• Quais os benefícios da governança corporativa? 
• Como aplicar a governança corporativa em franquias?
• Quais os cuidados necessários com a governança corporativa? 

Provavelmente você já assistiu filmes com grandes mansões e com uma governanta para colocar tudo e todos na linha, não é mesmo? Então, dentro de empresas e negócios também é preciso de alguém para fazer isso, e é por esse motivo que existe a governança corporativa!

O que é governança corporativa?

A governança corporativa basicamente faz referência a inúmeros fatores importantes dentro de uma empresa, como seus processos, leis e costumes organizacionais. Apesar de muitas vezes ser ignorada dentro de uma empresa (principalmente por ser algo complexo), ainda sim é extremamente necessária. 

Com a governança corporativa, torna- se mais fácil não apenas criar e elaborar estratégias, como também, alinhar interesse de donos e investidores! Além disso, com ela, é possível mostrar o caminho que deve ser seguido para alcançar as metas e objetivos, semelhante à visão de uma empresa.

Para se entender de modo simples, a tarefa da governança corporativa é semelhante a de uma governanta, ou seja, é garantir que tudo fique em ordem. Fazer com que todos façam suas funções, sigam as regras, apresentem uma boa produtividade, e mantenham-se na rotina da empresa. 

Deste modo, podemos entender que ela está muito ligada à organização geral de uma instituição. E normalmente, quem fica responsável por essa questão são os próprios donos e idealizadores do negócio, pois são eles quem irão definir o que está sendo esperado. 

Um dos aspectos mais importantes da governança corporativa é como ela pode ser utilizada dentro de uma instituição para análise de produtividade, sendo incrementada em um negócio pelos donos, e passada para os gestores e administradores ficarem responsáveis por ela.

Quais as características da governança corporativa?

Contar com uma governança corporativa é um fator muito benéfico para um negócio, pois são diversos os fatores positivos que provém dela. Além de alinhar interesses de donos e investidores, ela também conseguirá colocar todas as equipes para nutrir a empresa com um mesmo objetivo. Pois, dentre suas funções, esta é utilizada como ferramenta de análise, assim ficando mais fácil saber se os processos estão sendo feitos da forma certa.

Entretanto, é preciso haver um bom monitoramento para garantir uma boa análise de como estão sendo feitos os processos. Para o funcionamento da governança corporativa, é necessário que toda empresa siga três aspectos necessários básicos, que devem ser passados de donos para os responsáveis pela checagem.

Regras

Não é surpresa o primeiro aspecto ser a imposição de regras, já que com regras estabelecidas, se torna mais fácil manter qualquer coisa sob controle. Através delas, será possível limitar ações indesejáveis, principalmente de gestores e colaboradores.

Auditorias

De nada adianta aplicar regras se não acontecerem vistorias para saber se estão ou não sendo cumpridas. Por isso, é muito importante fazer auditorias, sendo o melhor processo para descobrir como estão sendo seguidas as regras.

Autonomia limitada

Estabelecer limites para o que pode ou não ser feito por conta dos responsáveis pela análise é extremamente necessário. Desta forma, é possível deixar mais explícito o que devem fazer, sem passar por cima das regras também.

Quais os benefícios da governança corporativa? 

Agora que você entendeu o que é a governança corporativa e quais as suas características, que tal aprender os benefícios de aplicá-la na sua rede de franquias? Primeiramente, é importante entender que a governança corporativa vai garantir que os interesses dos gestores vão de encontro aos interesses dos proprietários. Nesse sentido, é válido pensar em uma relação entre franqueador e franqueado quando se fala de governança corporativa. 

Ajuda a resolver conflitos e evitar escândalos

A governança corporativa contribui para a solução de problemas dentro de um empreendimento. Você já deve ter visto no noticiário uma empresa que está sendo processada por práticas ilegais ou falhas nos procedimentos. 

Isto acontece quando os interesses de um indivíduo ou de um determinado grupo de envolvidos na empresa são colocados acima dos interesses do empreendimento. Os códigos de governança corporativa, nesse sentido, servem para manter boas práticas dentro do ambiente de trabalho e evitar situações complicadas e comprometedoras para a reputação da marca. 

Melhora a imagem da empresa

A governança corporativa também está relacionada a melhora e a valorização da imagem da empresa. O fenômeno ocorre devido a promoção das boas práticas e de uma cultura organizacional com valores íntegros. 

Pense em um empreendimento que não declara os impostos, enfrenta problemas de dívidas com fornecedores e tem dificuldade de manter a credibilidade perante ao público interno e externo. Todos estes sinais são indicativos de uma governança corporativa inadequada, ineficiente e que precisa de intervenção urgentemente. 

Aumenta o valor de mercado e atrai investidores 

Empreendimentos que não são reconhecidos em suas áreas de atuação costumam afastar investidores. Afinal, sem a confiança de empreendedores que desejam investir na sua marca, dificilmente você vai alcançar o sucesso. Portanto, a governança corporativa é uma alternativa para manter a sua empresa como uma boa opção de investimento.

Além disso, a governança corporativa vai aumentar o valor de mercado e, consequentemente, a competitividade da franquia. No franchising, este aspecto é fundamental. Pois nenhum investidor se sentirá atraído em abrir uma unidade de uma rede de franquias que têm uma má reputação. 

Por isso, entender e aplicar a governança corporativa corretamente também vai acelerar a expansão da sua franquia, atraindo potenciais franqueados com mais facilidade. 

Como aplicar a governança corporativa em franquias?

Não existem grandes mistérios para incorporar a governança corporativa na sua franquia. Mesmo que ela seja algo comum em empresas de grande escala, englobando donos, gestores, investidores, diretores, entre diversos outros participantes, ela pode ser adaptada para a sua franquia. Por isso, abaixo listamos três itens para tal feito:

Elabore uma hierarquia

Primeiro de tudo você vai precisar criar uma hierarquia, quase como um organograma, definindo os papéis de cada um dentro de sua franquia. Além da necessidade de deixar explícito quem deve responder a quem, quais colaboradores possuem mais funções em outros setores, entre outros aspectos. 

Nela é preciso estar evidente que é responsável por analisar as tarefas dos demais, assim como sua superioridade diante a equipe. Essa função pode muito bem ser realizada pelo seu gestor, podendo ele ser visto como um bom líder!

Faça reuniões

Elaborar reuniões com uma boa frequência é algo bastante recomendado, tanto com os funcionários que serão os responsáveis pela governança corporativa, quanto com os demais. Deste modo, é fácil perceber os resultados, e como está sendo desenvolvido o papel do gestor responsável.

Crie um conselho

Reunir profissionais com maior experiência da sua equipe para nutrir um conselho com informações de como está o andamento da governança corporativa é uma ótima decisão. Através dele é possível obter sugestões para melhorias, além de apontamentos sobre como estão sendo desempenhadas as funções.

Quais os cuidados necessários com a governança corporativa? 

Como qualquer item dentro do negócios, a governança também cobra cuidados. Então, é mais do que necessário prestar sempre uma boa atenção sobre ela. Principalmente sobre como você incorpora ela em sua empresa. Um problema que pode acontecer com facilidade é a imposição de regras muito rígidas ou sem necessidade. Assim deixando seu gestor sem autonomia sobre os demais, o que irá impedir o mesmo de fazer uma avaliação, pois, ele não terá permissão para nada, o que pode afetar a produtividade da empresa bruscamente.

Enquanto em uma governança sem controle dos superiores, pode acontecer situações de abuso de poder. Como o gestor responsável por supervisionar fazer as tarefas com má-fé, sabotar colegas ou tomar ações para seu benefício. Por conta de possíveis situações como as citadas, é extremamente necessário conseguir encontrar um ponto de equilíbrio na sua governança corporativa. De modo que, ao mesmo tempo que conte com regras firmes e uma autonomia, ainda sim, não seja sufocante para o responsável.

Por fim, preze por uma boa comunicação com seus gestores e seus colaboradores. Um bom relacionamento entre uma equipe pode fazer uma grande diferença para uma governança cooperativista de qualidade.

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