O que é LMS? Entenda as Plataformas de Aprendizagem Corporativa

LMS (Learning Management System) é um sistema de gestão de aprendizagem. Normalmente, é um software usado para educação estratégica em empresas. No franchising, o LMS é uma alternativa para treinar franqueados e gestores da rede, por exemplo.

Além disso, um LMS pode usar inteligência artificial (IA) para aprimorar o aprendizado segundo às necessidades de cada franquia. Segundo uma pesquisa da Experis, mais de 50% das grandes companhias globais estão apostando em IA, o que demonstra que o fenômeno das IAs não é passageiro.

No caso das franquias, treinar equipes é um desafio constante, principalmente quando o franqueador está crescendo rapidamente. Novos franqueados necessitam de treinamento e dar pouca atenção a eles pode ser o caminho para o fracasso na sua rede.

Nesse sentido, manter a padronização, o alinhamento de processos e a cultura da marca exige constância e organização. É nesse cenário que o LMS surge como aliado indispensável.

Se você quer entender o que é um Learning Management System, como ele funciona e por que ele pode transformar o seu modelo de treinamento, continue lendo!

Neste artigo você vai ver:

O que é LMS?
LMS e Universidade Corporativa: são a mesma coisa?
Como funciona uma plataforma LMS?
Quais são os principais benefícios do LMS?
Conheça o LMS da Central do Franqueado
Conclusão

O que é LMS?

O LMS é uma plataforma de ensino remoto. Que tal um exemplo? Se você já fez um curso na modalidade EaD (educação a distância), vai se lembrar que para assistir às aulas era necessário acessar um site com login e senha.

Este acesso era o primeiro passo para acessar a plataforma de LMS escolhida pela sua instituição de ensino para disponibilizar as aulas. Além disso, a LMS disponibiliza para os alunos treinamentos, aulas gravadas e ao-vivo e também provas e simulados.

Só que no caso de uma rede de franquias, o LMS é usado para treinar franqueados e acompanhar as suas trajetórias de aprendizagem. Você disponibiliza aulas sobre um manual de boas práticas em franquias, por exemplo, e depois aplica testes para medir os níveis de conhecimento.

Nas franquias, o LMS contribui para aumentar a padronização, o engajamento e para integrar franqueados.

LMS e Universidade Corporativa: são a mesma coisa?

Embora estejam relacionados, LMS e Universidade Corporativa não são exatamente sinônimos.

A Universidade Corporativa é um modelo educacional criado dentro da empresa para capacitar colaboradores de forma contínua e alinhada à cultura da organização.

Já o LMS é a ferramenta tecnológica que viabiliza essa universidade funcionar na prática. Ou seja: a Universidade Corporativa é o projeto, o LMS é a plataforma que o torna real. Lembra do exemplo das aulas online? Então, o acesso com login e senha é o primeiro passo para acessar o LMS.

Já a Universidade Corporativa seria a estrutura educacional desenvolvida estrategicamente para atender às necessidades da empresa. Uma estratégia de Universidade Corporativa para franquias vai contar com aula sobre padronização, qualidade e atendimento ao cliente, por exemplo.

Como funciona uma plataforma LMS?

O funcionamento de um LMS é simples e intuitivo, mesmo para quem não tem familiaridade com tecnologia. Vale lembrar que o LMS também está disponível em dispositivos móveis, o que facilita o seu uso no dia a dia.

Na prática, o franqueador cria cursos, módulos e materiais didáticos (como vídeos, PDFs e quizzes) dentro do sistema. Esses conteúdos ficam disponíveis online, acessíveis aos franqueados e suas equipes de qualquer lugar e a qualquer hora.

Também, é possível estreitar a relação entre franqueador e franqueado por meio de feedbacks sobre as aulas, o que contribui para aumentar o aproveitamento dos conteúdos e para aumentar o engajamento.

A plataforma também permite acompanhar o progresso individual dos alunos, emitir certificados, avaliar desempenhos e gerar relatórios completos, facilitando a tomada de decisão com base em dados.

Quais são os principais benefícios do LMS?

Adotar um LMS traz vantagens para toda a rede. Abaixo, dividimos os benefícios por público:

Para o franqueador:

Padronização dos treinamentos em todas as unidades, garantindo consistência na operação.
Redução de custos com treinamentos presenciais, deslocamentos e instrutores.
Facilidade para atualizar conteúdos conforme processos mudam.
Medição de desempenho dos alunos e acompanhamento do engajamento.

Para o franqueado:

Acesso rápido e remoto ao conteúdo, no ritmo da própria equipe.
Formação contínua, com possibilidade de repetir módulos sempre que necessário.
Aumento da autonomia no processo de aprendizagem e capacitação de novos colaboradores.

Para a marca:

Fortalecimento da cultura organizacional, ao manter o discurso e os valores alinhados em toda a rede.
Maior controle sobre a operação, com dados que revelam falhas ou gargalos na aprendizagem.
Escalabilidade nos treinamentos, ideal para redes em expansão.

Conheça o LMS da Central do Franqueado

Pensando nas necessidades específicas do franchising, a Central do Franqueado desenvolveu a solução de Universidade Corporativa, que acompanha um LMS prático e fácil de usar para franqueadores que querem tirar o melhor proveito dos treinamentos em franquias. Com essa plataforma, você pode:

Criar trilhas de aprendizagem personalizadas para cada unidade ou cargo;
Disponibilizar treinamentos obrigatórios e opcionais com controle de acesso e prazos;
Gerar relatórios de desempenho individuais e por unidade;
Integrar com outras ferramentas da Central, como a Comunicação para Franquias.

Tudo isso com interface simples, painel administrativo inteligente e suporte pensado para a rotina de franqueadores e franqueados que querem alcançar o sucesso mas tem dificuldades com treinamentos.

Além disso, a Central está sempre disponível para solucionar dúvidas e resolver problemas, o que torna a experiência ainda mais proveitosa.

Conclusão

Você aprendeu o que é o LMS, suas peculiaridades e como ele pode tranformar a sua rede de franquias.

Além disso, vimos que um LMS intuitivo é indispensável para desenvolver a educação estratégica na sua rede e alcançar a excelência no treinamento dos seus colaboradores.

Elimine a dor de cabeça na hora de treinar franqueados. Aproveite as vantagens da educação estratégica e fique tranquilo sabendo que os seus franqueados estão desfrutando da melhor experiência de aprendizagem. Solicite uma demonstração da Universidade Corporativa da Central!

Referências

TI INSIDE. Uso estratégico de IA nas empresas: a importância de investir no treinamento dos colaboradores. TI Inside, 5 fev. 2025. Disponível em: https://tiinside.com.br/05/02/2025/uso-estrategico-de-ia-nas-empresas-a-importancia-de-inv

EXAME. TIM quer alcançar hiperprodutividade com treinamento em IA para 100% dos colaboradores. Exame, 6 mar. 2024. Disponível em: https://exame.com/carreira/tim-quer-alcancar-hiperprodutividade-com-treinamento-em-ia-para-100-dos-colaboradores/. Acesso em: 26 jul. 2025.