Central do Franqueado: 10 motivos para você escolher nosso software

Para uma rede de franchising permanecer alinhada, é fundamental que a franqueadora e os operadores de rede mantenham um diálogo constante e efetivo. Esta relação de proximidade, além de facilitar a transmissão de know-how e o controle de qualidade, faz com que os produtos oferecidos e os serviços prestados pela marca se tornem cada vez mais valorizados pelo consumidor final. Confira de que forma o software da Central do Franqueado pode tornar a gestão da sua rede muito mais eficaz.

Central do Franqueado: o que é e como funciona?

A Central do Franqueado é uma plataforma online criada para facilitar a gestão da sua rede de franquias. Com ela, é possível aumentar o engajamento dos franqueados com a rede de forma centralizada, organizada e flexível, e com foco na qualidade e na agilidade do atendimento.

A plataforma é dividida em cinco módulos:

  • CAF (Central de Atendimento ao Franqueado), onde é possível marcar reuniões, enviar comunicados e prestar todo o suporte aos franqueados;
  • Operacional, para a disponibilização de manuais, treinamentos e arquivos com o objetivo de facilitar a transferência de know-how aos franqueados;
  • Compras, uma central de compras com fornecedores e produtos homologados pelo franqueador, possibilitando ao franqueado o envio de ordens de compra diretamente pela plataforma;
  • Qualidade, onde é possível fazer todo o controle de qualidade da plataforma através de checklists, aplicação de auditorias e implementação de planos de ação;
  • Expansão, onde o franqueador pode organizar e acompanhar todo o fluxo de negociações com interessados em adquirir uma unidade da franquia.

Atualmente, a Central do Franqueado atende mais de 150 redes de franquias de todo o Brasil. Nosso principal diferencial é a agilidade no atendimento das demandas dos clientes. Em média, demoramos menos de um minuto para responder os pedidos e esclarecer as dúvidas que nos são enviadas.

Nossa equipe de atendimento ao consumidor é composta por profissionais de TI. Isso permite que tenham uma maior compreensão sobre todos os aspectos técnicos relacionados ao software. Desta forma, é possível resolver eventuais problemas de forma muito mais rápida.

Acreditamos muito no nosso trabalho e confiamos que a nossa plataforma pode fazer a diferença para a sua rede. Por isso, selecionamos 10 motivos para você escolher a Central do Franqueado. Confira

1) Automatize seus processos com a Central do Franqueado

Nosso Sistemas de gestão online deixa mais eficiente a comunicação entre a franqueadora e os operadores de rede, além de facilitar a resolução de diversos trâmites burocráticos. Com ele, você pode enviar comunicados para todos seus franqueados com um só clique.

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Por meio da plataforma, também é possível padronizar checklists, agendar reuniões e realizar diversas outras tarefas de gestão.

2) Acompanhe toda sua rede em tempo real

O aplicativo permite que você conecte todos os seus franqueados. Tenha dados atualizados sobre suas últimas auditorias e sobre os produtos mais comprados nas unidades de rede. Também é possível acompanhar se o franqueado assistiu a todos os treinamentos.

3) Deixe todos os materiais, manuais e treinamentos da marca disponíveis para os seus franqueados

O Sistema permite que você disponibilize todos os materiais da sua rede para que os franqueados possam acessá-los quando e onde quiserem. A plataforma também facilita a atualização dos arquivos, manuais e treinamentos, além de notificar todos os usuários quando alguma alteração importante for feita.

4) Otimize e automatize a comunicação com seus franqueados

Forneça aos seus franqueados todas as informações que eles precisam para operar sua marca. Esteja disponível para ouvir sugestões, críticas e comentários, e marque reuniões de forma muito mais prática.

A comunicação na Central do Franqueado é completamente automatizada. Você pode enviar notificações para toda a sua rede com agilidade e em apenas um clique.

A plataforma também conta com aplicativos para smartphones Android e IOS. Desta forma, sempre que você enviar algum aviso, os franqueados não irão precisar acessar um computador para ter acesso à informação. Eles receberão, de forma imediata, as notificações diretamente nos seus celulares.

5) Segurança para seus dados e informações

Todas as informações da plataforma online Central do Franqueado ficam armazenadas na Amazon AWS, um dos servidores mais seguros disponíveis hoje no mercado. Todos os dias, é realizado um backup com todas as informações do sistema.

6) Faça pedidos com integração direta com seus fornecedores

Com a plataforma online, o franqueador pode cadastrar todos seus fornecedores e os produtos que oferecem. Quando o franqueado realiza o pedido, cada fornecedor recebe um e-mail automático, que avisa da nova demanda.

7) Tenha todas as ferramentas essenciais para a gestão do seu negócio em um único lugar

Contratando uma plataforma online, você não precisa de várias ferramentas diferentes para gerir seu negócio e se comunicar com os franqueados. A Central do Franqueado reúne diferentes módulos como ferramentas de compras, auditoria, operacional e relacionamento com a rede.

8) Personalize o sistema com a cara da sua marca

Nossa plataforma de gestão Central do Franqueado permite que você customize o sistema para deixar ele com a cara da sua empresa e fortalecer a identidade da marca para seus franqueados.

9) Tenha suporte constante para problemas técnicos

A Central do Franqueado possui uma equipe própria de desenvolvedores. Estamos disponíveis para resolver demandas e não vamos deixar sua empresa na mão.

10) Implementação rápida e sem custos

A plataforma online não tem custos de instalação. Além disso, a implementação é rápida e pode ser concluída em até 15 dias. E o melhor de tudo é que você pode acessar o sistema onde e quando quiser, porque tudo está disponível online.

Ficou interessado? Então converse conosco e agende uma demonstração. Você também pode acessar diversos outros conteúdos sobre tudo o que acontece no mundo do franchising. Confira no nosso blog.